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中国电信“翼支付”简介
 
   
           
 
翼支付业务是什么? 使用翼支付业务需要什么条件? 翼支付能做什么? 翼支付业务如何收费?
如何申请开通翼支付业务? 如何为翼支付账户充值? 补换卡 销 户
余额查询 历史交易记录查询 翼支付密码管理 特约商家
 
 
 
 
中国电信“翼支付”业务概述
 
 
   
 

业务概述

翼支付业务是什么?

中国电信为每个用户在后台设立了一个翼支付账户,用户开通激活后,将钱存入该账户即可通过互联网、WAP(手机上网)、短信、语音IVR等非面对面的方式进行购买或支付。

若用户希望使用现场支付功能,可至营业厅更换一张翼支付卡,用手机就可以在中国电信联盟商户的POS机上刷手机,使用翼支付账户完成近场支付和消费。

使用翼支付业务需要什么条件?

所有中国电信在网用户(固网、宽带、移动)皆可申请并使用翼支付账户。

所有中国电信C网天翼手机用户都可以申请使用翼支付卡。您所使用的手机和UIM卡需要更换为专用的支持RFID功能的手机 和UIM卡。支持翼支付卡 的手机型号,请参照《目前支持翼支付卡业务的手机型号清单》。如您的手机不在此清单内,则需通过自行购买或参加电信促销活动更换为专用手机后才可以办理此业务。

翼支付能做什么?

您可通过www(电脑上网)、WAP(手机上网)、短信、语音IVR等方式使用中国电信翼支付账户实现购物支付,完成网上购物、话费缴纳、水电煤费缴纳等功能。

您在超市、商场等电信联盟商家消费时,可以用翼支付卡和手机通过非接触方式完成现场支付。

生活中的方方面面,翼支付业务都可以帮你完成快速方便的缴费。

翼支付业务如何收费?

现阶段暂不向开通翼支付功能的客户收取业务功能费

客户使用中国电信网络产生的费用,如短信费、网络流量/计时费等,按照中国电信资费标准进行收取和结算。

已有相应包月套餐资费的可计入包月资源。

 
 
“翼支付”业务开通与使用帮助
 
 
   
 

业务开通

如何申请开通翼支付业务?

翼支付账户申请开通:
请客户携带本人有效身份证件到电信营业厅办理

翼支付卡申请开通:
请您持身份证等有效证件的原件到电信营业厅办理翼支付卡开通。办理翼支付卡前请先开通翼支付账户,并确认您的手机是否支持翼支付卡。

业务范围:目前此业务仅在杭州试点。

使用指南

如何为翼支付账户充值?

目前翼支付账户可通过网上、营业厅付款充值、渠道POS充值点多种方式充值

<1> 网上充值

网银充值

登陆http://www.114mall.com.cn/,点击“充值”菜单,输入充值金额,选择“网银充值”选项,选择使用的银行,点击提交

跳转到用户指定的银行网银页面,按照银行网银提示进行操作,完成充值

电信充值付费卡充值

登陆http://www.114mall.com.cn/,点击“充值”菜单,输入充值金额,选择“电信充值付费卡充值”选项,点击提交

跳转到充值付费卡充值页面,输入充值付费卡密码,完成充值

使用商盟卡充值

登陆http://www.3m3w.com/,输入翼支付手机号码、充值金额、商盟便民卡卡号、便民卡密码,点击充值跳转到商盟便民卡充值付费卡充值页面,输入充值付费卡密码,完成充值

<2> 线下充值

营业厅充值

到电信营业厅为您的翼支付账户充值

渠道充值

到电信营业厅为您的翼支付账户充值

商盟服务网点

到浙江商盟指定的服务网点使用商盟便民卡为您的翼支付账户充值

补换卡

当您的翼支付卡片丢失、损坏或者您想更换一张新的翼支付卡时,请携带本人身份证明等有效证件到电信营业厅办理补换卡业务。您只需要支付更换UIM卡的工本费用。

销户

已申请翼支付卡的用户,本人携带有效身份证件原件到营业厅销户

已申请翼支付卡的用户,可通过以下方式进行销户:

(1)销户时必须翼支付账户余额为零,当翼支付账户余额不为零时,无法进行销户

(2)非正常的状态(申请停机、欠费停机)不能操作销户

(3)在申请销户前,必须确保账户没有未完成交易,同时需要提醒客户,销户后之前的交易无法进行退款操作,如果需要,请与商户协商

(4)账户销户以后,所有针对该账户的历史帐务信息,客户无法通过系统查询

(5)已申请翼支付卡的用户,若要进行销户,将关闭翼支付卡上所有其它行业、公众应用的电子钱包,且不退换电子钱包余额,请用户在销户前至行业、公用应用的电子钱包运营商销户退款

余额查询

查询翼支付账户余额

网上:登陆翼支付网站http://www.114mall.com.cn/http://www.zj.ct10000.com/,查询余额

历史交易记录查询

翼支付账户历史交易记录查询

网上:登陆翼支付网站http://www.114mall.com.cn/http://www.zj.ct10000.com/,查询历史交易记录(最长可查询三个之内的交易记录)

翼支付密码管理

密码种类 用 途 修改密码 密码重置
登陆密码

登陆翼支付网站http://www.114mall.com.cn/时使用

按通行证账号的修改密码流程
1、网站修改
2、短信修改
按通行证账号的密码充值流程
1、登陆网站点击“忘记密码”进行密码重置
2、短信重置
语音查询密码 通过IVR语音方式查询翼支付账户余额,交易历史记录时使用 1、网站修改
2、通过IVR电话语音方式修改
1、网站重置
2、通过客服电话方式重置
支付密码 通过IVR、SMS、WAP、STK、web进行账户支付相关操作时使用 登陆翼支付网站修改 1、客服重置:通过本机拨打114,验证客户身份证号、姓名和开户日期,进行支付密码重置;
2、网站重置:用户登录翼支付网站回答密码保护问题,进行支付密码重置。

特约商家

商家名称 地 址 联系电话
联华超市孩儿巷店 孩儿巷155-1号 87556090
太子楼大酒家 延安路205号(2-6) 87087122
香江蕉叶咖喱屋 湖滨路5号 87033200
澳门街风味餐厅 延安路90号 87033200
西湖18会所餐厅 平海路53号友好饭店20楼 87077888转1800
超级牛排 定安路27号二楼 87069333
太古咖啡馆 南山路184好-1号 87070139
话机世界众泰元通一店 延安路511号地下一层 85106601
老凤祥解放店 解放路184号 87065891
幽兰美妍.杭州大厦店 杭州大厦B座8楼 13306506919
卜家野鱼馆.莫干山路店 莫干山路209号 88172233
丁哥黑鱼馆(吴山店) 高银街176号 87032902
春天燕园.武林路店 武林路427号 85062005
武林药店.武林路店 武林路438号 85156142
顶峰茶业.体育场路店 体育场路16号 85096460
杭州大酒店商务会所 延安路546号杭州大酒店7楼 85166888
豪尚豪 解放路206号 87036759
水间道 浙江红楼大酒店四楼 85866606
杭州诗丽堂美容美体圣都店 西溪路17-32号 88370067
杭州诗丽堂美容美体朝辉店 河东路155号 85335617
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物美超市文一店 文一路298号 8008571849
物美超市下沙店 下沙经济开发区4号路5号路口 8008571849
杭州五丰冷食有限公司 江城路551号(解百超市斜对面) 86809634
大华元水果超市 凤起路302 87049921
佐登妮丝朝晖店 朝晖路金度华庭5栋CS-5号 85453125
佐登妮丝潮王店 潮王路236号(银地大厦一楼) 88397556
佐登妮丝平海店 中山中路495号 87024677
朵莉诗美容 朝晖路182号1号楼110A 85303211
     
 
 
   
 
   
           
     
  中国电信“翼支付”是指将各类市政卡、校园学生卡、企事业员工卡等智能卡功能集成到采用RFID技术的天翼UIM卡中,用户通过“刷天翼手机”方式实现原智能卡功能和消费支付功能。